door Selma | sep 30, 2026 | Cases, Crisiscommunicatie
Een product dat niet veilig blijkt en al op grote schaal bij klanten terecht is gekomen, vraagt om snel en zorgvuldig handelen. Een terugroepactie raakt niet alleen klanten, maar ook medewerkers, leveranciers, partners, toezichthouders en media. Vinkle hielp de...
door Selma | sep 30, 2026 | Cases, Crisiscommunicatie
Soms weet een organisatie dat een ingrijpende gebeurtenis dichterbij komt. In dit geval dreigde een faillissement. De organisatie wilde niet afwachten tot het zover was, maar zich goed voorbereiden en zelf de regie houden. Vinkle hielp bij het ontwikkelen van een...
door Selma | sep 30, 2026 | Cases, Crisiscommunicatie
Een incident waarbij de veiligheid van een kind mogelijk in het geding was, vroeg om snel en zorgvuldig handelen. Het kind bleek gelukkig gezond, maar de organisatie moest rekening houden met vragen van ouders, medewerkers, stakeholders en media. Vinkle sprong snel in...
door admin | jul 8, 2026 | Crisiscommunicatie, Uitgelicht
Tijdens een crisis gaat alle aandacht naar buiten. Naar de directeur die een interview moet geven. Naar de journalist die belt. Naar collega’s die duidelijkheid willen. Naar inwoners, klanten of medewerkers die antwoorden verwachten. En terecht. Maar juist dan schiet...
door admin | jun 22, 2026 | Crisiscommunicatie, Uitgelicht
Doordat ik ben aangesloten bij De Crisisexperts draai ik regelmatig piketdiensten. Dat betekent dat ik 24/7 oproepbaar ben voor crisissituaties – op elk moment van de dag of nacht kan een melding binnenkomen. Immers, een crisis kiest nooit een handig moment. Wat...
door admin | jan 2, 2026 | Crisiscommunicatie
Crisiscommunicatie vereist snelheid, helderheid en vooral consistentie. Wanneer de spanning stijgt, willen we vaak iets doen, in de actie-stand. Dit leidt tot snel geformuleerde berichten die soms richting en samenhang missen. De BOB-methode biedt een gestructureerde...
