Crisiscommunicatie
Rust en regie als het spannend wordt
Een incident kan zich snel ontwikkelen tot een issue of crisis. In zo’n situatie is er weinig tijd, is informatie vaak onvolledig en lopen emoties hoog op. Juist dan is het belangrijk om overzicht te houden, keuzes te maken en helder te communiceren.
Vinkle helpt organisaties om onder druk de regie te houden. Met ervaring, een scherpe blik en oog voor de mensen en belangen die ertoe doen. Zorgvuldigheid en menselijkheid gaan daarbij hand in hand met doortastend handelen.
Crisiscommunicatie vraagt om meer dan een goed verhaal
Het gaat niet alleen om wat je zegt. Ook het moment waarop je communiceert, wie het woord voert en welke belangen je meeweegt, maken verschil.
Vinkle adviseert bij acute situaties, kan aansluiten bij een crisisteam en ondersteunt bij de communicatie richting medewerkers, betrokkenen, media en andere stakeholders. Ook voorbereiding hoort daarbij: weten wat je doet voordat een crisis zich aandient.
Waar Vinkle bij helpt:
Advies bij incidenten, issues en crises
Snel overzicht creëren, scenario’s duiden en adviseren over communicatie en vervolgstappen.
Ondersteuning van het crisisteam
Aansluiten als communicatieadviseur, sparringpartner of woordvoerder en helpen om onder druk de regie te houden.
Crisisvoorbereiding
Voorbereiden op mogelijke scenario’s, rollen en communicatielijnen, zodat er in een crisissituatie sneller en beter kan worden gehandeld.
Crisiscommunicatiesimulatie & mediatraining
Oefenen met realistische scenario’s, lastige vragen en mediaoptredens, zodat bestuurders, woordvoerders en teams weten wat er van hen wordt verwacht.
Direct beschikbaar als het nodig is
Bij een acute situatie kan Vinkle snel worden ingevlogen. Voor organisaties die behoefte hebben aan extra continuïteit en 24/7 ondersteuning, werkt Vinkle samen met De Crisisexperts.
De Crisisexperts is een collectief van ervaren communicatieprofessionals en trainers. Door de krachten te bundelen, is er ook buiten kantooruren toegang tot ervaren crisissupport en is het mogelijk op te schalen.
Een goede voorbereiding is het halve werk
Een crisis wil je niet voor het eerst bespreken op het moment dat hij ontstaat. Door vooraf scenario’s te bespreken en te oefenen, ontstaat rust en duidelijkheid wanneer het er echt toe doet. Vinkle verzorgt daarom ook workshops, crisissimulaties en mediatraining voor organisaties, communicatieteams en bestuurders.
Dit zeggen anderen
Artikelen over crisiscommunicatie
Een situatie voorbereiden of direct hulp nodig?
Neem contact op.